Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu online webinářů a souvisejících digitálních produktů (dále jen „produkty“).

Prodávající: Talenťáček z.s. IČO: 08154252 Sídlo / adresa provozovny: Mikulandská 119/10, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha E-mail: info@talentacek.cz

Prodávající – osoba uvedená výše jako provozovatel webu a webinářů. Kupující – fyzická osoba, která vystoupí z objednávkového procesu a uhradí cenu produktu. Produkt – online webinář, záznam nebo jiný digitální obsah nabízený na webu. SimpleShop – platební brána a objednávkový systém zajišťující nákup a doručení přístupových údajů.

Objednávka vzniká vyplněním objednávkového formuláře na webu a potvrzením platby prostřednictvím SimpleShop. Po úspěšné úhradě obdrží kupující na uvedený e-mail potvrzení objednávky s přístupovými údaji nebo instrukcemi k účasti na webináři. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzení.

Cena produktu je uvedena vždy u konkrétní nabídky. Platba probíhá online přes platební bránu SimpleShop. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK). Prodávající není plátcem DPH. Po zaplacení je vystaven daňový doklad (faktura), který je zaslán na e-mail kupujícího.

U živých webinářů jsou přístupové údaje zasílány na e-mail uvedený v objednávce nejpozději 24 hodin před začátkem webináře. Záznam webináře a PDF materiály jsou zasílány po skončení webináře na e-mail uvedený v objednávce, zpravidla do 3 pracovních dnů.

Storno účasti na živém webináři: Kupující má právo zrušit účast na živém webináři a požádat o vrácení ceny nejpozději 2 dny před konáním webináře. Při pozdějším stornu se vrací 50 % ceny nebo je nabídnut bezplatný přesun na jiný termín, pokud je to možné. V den konání webináře již nárok na vrácení ceny nevzniká.

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů: Kupující, který je spotřebitelem, má obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření. Toto právo však zaniká v případě, že kupující výslovně souhlasí se započetím poskytování digitálního obsahu nebo služby před uplynutím lhůty 14 dnů a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. U živého webináře se storno účasti řídí podmínkami uvedenými výše. U záznamu a digitálních materiálů dochází ke zpřístupnění po webináři, případně dle informací uvedených u konkrétní nabídky. Podle občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit mimo jiné u služby, která byla v plném rozsahu poskytnuta s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a po předchozím poučení, že tím právo odstoupit zaniká.

Prodávající odpovídá za to, že digitální produkt odpovídá popisu na webu. V případě technických problémů při přístupu ke zhlédnutí nebo stažení se prodávající zavazuje poskytnout náhradní řešení, zejména nový odkaz, alternativní termín nebo vrácení peněz do 5 pracovních dnů od nahlášení závady. Storno účasti, reklamace a dotazy je možné zaslat na e-mail: info@talentacek.cz

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami uvedenými na stránce Zásady zpracování osobních údajů.

Tyto OP nabývají účinnosti dnem 30. 6. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo změnit OP; změny jsou účinné od zveřejnění na webu. Na vztahy neupravené těmito OP se použijí příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.